Services - Mail Montenach
  • Service client
    • Demandes d'informations

      À la recherche d'informations? Notre équipe est là pour vous. Situé près de l'entrée 5, le kiosque du service à la clientèle est ouvert tous les jours durant les heures d'ouverture du centre. Vous y trouverez une vaste gamme de services qui rendront votre expérience de magasinage plus agréable.

    • Sécurité

      Magasinez en toute sécurité au Mail Montenach grâce au service de sécurité proposé tous les jours. Nos agents vous aideront à trouver l'emplacement de boutiques, trouver votre véhicule, régler un malentendu entre client et commerçant. Leur rôle est aussi d'aider à escorter les personnes à mobilité réduite et, bien sûr, d'assurer une sécurité à tous les occupants. Une trousse de premiers soins ainsi qu'un défibrillateur sont disponibles au kiosque d'information en cas d’urgence.

    • Service d’objets perdus

      Vous pensez avoir perdu quelque chose lors de votre visite? Rassurez-vous, le Mail Montenach collecte tous les objets trouvés au kiosque d’information. Ils sont conservés pendant 1 mois et sont ensuite remis à un organisme local à l'exception des objets électroniques, bijoux de valeur ainsi que les clés. Si nous n'avons pas encore reçu un objet que vous réclamez, un préposé au service à la clientèle prendra vos coordonnées et vous contactera s'il est retrouvé. Renseignez-vous au kiosque d’information.