À la recherche d'informations? Notre équipe est là pour vous. Situé près de l'entrée 5, le kiosque du service à la clientèle est ouvert tous les jours durant les heures d'ouverture du centre. Vous y trouverez une vaste gamme de services qui rendront votre expérience de magasinage plus agréable.

Magasinez en toute sécurité au Mail Montenach grâce au service de sécurité proposé tous les jours. Nos agents vous aideront à trouver l'emplacement de boutiques, trouver votre véhicule, régler un malentendu entre client et commerçant. Leur rôle est aussi d'aider à escorter les personnes à mobilité réduite, et bien sûr, d'assurer une sécurité à tous les occupants. Une trousse de premiers soins ainsi qu'un défibrillateur sont disponibles au kiosque d'information en cas d’urgence.

Vous pensez avoir perdu quelque chose lors de votre visite? Rassurez-vous, le Mail Montenach collecte tous les objets trouvés au kiosque d’information. Ils sont conservés pendant 1 mois et sont ensuite remis à un organisme local à l'exception des objets électroniques, bijoux de valeur ainsi que les clés. Si nous n'avons pas encore reçu un objet que vous réclamez, un préposé au service à la clientèle prendra vos coordonnées et vous contactera s'il est retrouvé. Renseignez-vous au kiosque d’information.