Le Mail Montenach est une propriété privée des Immeubles HS, où c’est avec plaisir que nous vous accueillons.. Afin d’assurer que tous et toutes profitent d’une expérience de magasinage positive, le respect de notre code de conduite est de mise. C’est grâce à la bienveillance de chaque visiteur que nous faisons du Mail Montenach un endroit où il fait bon vivre !

Cigarettes et Cannabis

• Le centre commercial est une propriété qui se conforme à la Loi concernant la lutte contre le tabagisme et la Loi encadrant le cannabis. 
• Fumer ou utiliser une cigarette électronique est uniquement autorisé dans les zones extérieures désignées à cet effet.
• La consommation de cannabis par quelque moyen que ce soit (y compris fumer ou vapoter) n'est autorisée nulle part sur la propriété, tant à l'intérieur qu'à l’extérieur.

Comportement dérangeant et flânage

• Le centre commercial est un lieu qui doit demeurer agréable pour tous. Aucune forme de harcèlement ou de discrimination ne sera tolérée.
• Pour assurer votre sécurité, il est important de vous déplacer calmement, sans courir.
• Le centre est un endroit pour manger et magasiner. Aucune  forme de sollicitation, de démarchage ou encore de flânage ne sera acceptée.
• Les vélos, planches à roulettes, ballons ou autres équipements de sport similaires doivent être laissés à l’extérieur et ne sont pas autorisés dans le centre.
• Les triporteurs et quadriporteurs doivent rouler à la vitesse de marche.

Tenue appropriée

• Lors de votre visite en centre, venez entièrement vêtu de la tête aux pieds, y compris lorsque vous circulez à l’extérieur du centre. Le port de chaussures est obligatoire (porter des patins à roulettes est interdit dans le centre). 

Vidéosurveillance

• Afin d’assurer votre sécurité, le centre commercial est doté de caméras de surveillance.

Animaux dans le centre commercial

Chiens d’assistance*
•    Autorisés partout, y compris dans la foire alimentaire, mais doivent obligatoirement être en laisse avec harnais.
•    Le maître doit avoir le nécessaire pour gérer tout accident (ex. lingettes, sacs, serviettes) et est responsable de nettoyer immédiatement tout dégât. Le personnel du centre n’est pas responsable du nettoyage.
*Aucun document obligatoire selon la loi, mais le chien porte habituellement un élément avec le logo de l’organisme qui l’a entraîné (harnais, foulard, insigne).
Petits chiens
•    Autorisés uniquement dans les espaces communs.
•    Un sac de transport adapté (panier ou poussette adapté pour chien) est obligatoire. Le chien ne doit pas pouvoir en sortir librement.
•    Les chiens au sol, portés dans les bras, dans un panier d’épicerie ou tout autre panier ne sont pas permis.
•    Interdits dans la foire alimentaire.
•    Le maître doit avoir le nécessaire pour gérer tout accident et nettoyer lui-même tout dégât. Le personnel du centre n’est pas responsable.
•    L’autorisation finale revient aux boutiques et restaurants autonomes, à leur discrétion.
Autres animaux
•    Aucun autre animal (chat, gros chiens non-assistants, ou tout autre animal de compagnie) n’est permis dans le centre commercial.
Foire alimentaire
•    Aucun animal n’est autorisé, à l’exception des chiens d’assistance.

Bienveillance

• Si vous trouvez un objet perdu, merci de le rapporter au service à la clientèle afin que son propriétaire puisse le retrouver. 

Le Mail Montenach se réserve le droit d’ajuster ce code de conduite en tout temps. 

Merci pour votre collaboration et nous vous souhaitons une agréable visite !